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　　马克雷雷大学远程学习系部署了一个惊人的基于移动电话的应用程序，以帮助学习的学生进行研究监督。

　　他们不仅解决了远程学习者和主管之间有限合作的问题; 该部门也正在学习一个前所未有的地方。

　　人们想知道该部门是如何成功实现这一鼓舞人心的创新的。

　　作为一种研究过程（学位课程必须提供）的方式，学生可以获得令人愉快和令人兴奋的经验并增加主管的可用性，该部门鼓励主管将易于获取的信息通信技术整合到研究监督过程中。

　　事实上，我们已经认识到的小型设备作为移动电话，由97％的远程学习部门学生拥有，走到了前台。该部门将此电子学习工具命名为“移动研究监督计划（惭搁厂滨）”。

　　Paul Birevu Muyinda是该大学的博士生和讲师，他说该应用程序旨在通过手机上的语音和文本协作来增强有限的面对面主管，学生会议。Muyinda说：“在面对面的会议中，我们需要强有力的支持机制，这就是我们提出像MRSI这样的计划的原因”。在远程学习部，讲师和主管使用短信服务（SMS）平台向分散在全国各地的学生发送有关行政和学术信息的说明。

　　辍学率高

　　在惭搁厂滨出现之前，当他们来到主校区时，学生们对他们的主管“不可用”感到沮丧。这些和许多其他因素都归咎于大学40％的远程学习者的高失败率。

　　长途部门目前负责在马克雷雷大学主校区范围之外接受教育，提供四个课程。它们包括BA Commerce，BA Education，BA Science和Commonwealth Youth Diploma，学生人数为5,000人。

　　在主校区外，大学辅导和监督金贾，姆巴莱，里拉，堡垒，卡巴莱霍马，阿鲁阿和古卢八个区域中心的远程学习者。

　　惭搁厂滨帮助该部门解决了学生和主管之间约会的问题，帮助指导学生在现场收集信息，并协助学生之间的协作。学生被迫更快地做事，应用程序创造了学生和他们的主管之间的亲密关系。惭耻测颈苍诲补认为，如果没有这些监督部分，学生的吞吐量就会受到影响。“现在我有一份工作不完整的学生名单。在过去，我怎么能够与他们取得联系？“惭耻测颈苍诲补想知道。“但现在我可以。”

　　就学生和他们的主管之间的亲密关系而言，学生认为它为学术卓越创造了基础。

　　虽然该部门尚未确定自2005-06学年推出惭搁厂滨以来是否对吞吐量产生了实质性影响，但该应用确实使生活更加轻松。

　　目前，该部门已经意识到，与未使用惭搁厂滨的同事相比，使用手机进行研究的学生能够更早完成项目。

　　“我们已经得出结论还有其他因素，我们需要研究那些影响吞吐量的干预因素，”惭耻测颈苍诲补说。

　　成本是一个问题

　　乌干达拥有最昂贵的手机费用，这在主管和学生的思想背后都是一个棘手的问题，因为这意味着申请费用很高。

　　惭耻测颈苍诲补说：“当我们向学生询问惭搁厂滨面临的最大挑战是什么时，会遇到的是沟通成本”。为了试图解决成本问题，惭耻测颈苍诲补表示，该部门已与一家电信公司联系，建议后者提供部门补贴的短信费率，免费电话，以及帮助建立呼叫中心。大学的八个内陆中心。

　　该部门还在开发一个软件系统，该系统将有助于分发数千条信息，特别是以学生反馈的形式。

　　该部门还将厂惭厂广播系统扩展到主管的个人计算机，以便当学生发回消息时，可以将其发送到该主管的电子邮件地址。“这意味着我们也试图以某种方式将手机与电脑融为一体”，惭耻测颈苍诲补指出。

　　学生积极回应

　　那么学生对惭搁厂滨的看法是什么？有些人感到欣慰，感到非常好，其他人感受到他们的主管和部门的关心，几乎所有人都受到鼓励和激励去完成他们的研究，并且感到主管和部门的责任感。其他人说他们只是惊讶，因为他们的教授在打电话给他们。

　　惭耻测颈苍诲补说：“根据这些回复，我们得出结论，惭搁厂滨在学生中创造了一种客户关怀感”。“你知道，对于我们的远程学习，我们将学生视为我们的客户。”

　　在体验了惭搁厂滨提供的经验之后，学生们就如何加强监督提出了建议。其中包括鼓励在研究监督中使用互联网和电子邮件，改善移动/互联网通信基础设施，培训学生使用滨颁罢以及在学生支持服务中植入手机。

　　学生认为该部门需要与电信服务提供商合作，以帮助降低与惭搁厂滨相关的成本。

　　惭耻测颈苍诲补说，学生们的建议说：“马克雷雷大学的远程学习者对移动和在线学习的需求非常强烈。”

　　Edris Kisambira是东非商业周刊的职员记者，这是一份位于乌干达坎帕拉的每周商业和经济出版物，刊物覆盖东非。他还是非洲高速公路局（HANA）的记者。

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